福岡県北九州市でデジタルマーケティング支援を行う株式会社イコール（本社：福岡県北九州市、代表取締役社長：花田佳征）は、中小企業のITインフラ維持・管理・トラブル対応を月額5万円から一括代行するITインフラ保守サービス「eサポ5（イーサポファイブ）」の提供を開始いたしました。

■ サービス開発の背景

現在、多くの中小企業においてDX（デジタルトランスフォーメーション）の必要性が高まる一方、「ITに詳しい人材がいない」「専門の担当者を雇うコストがない」「既存の担当者が他の業務と兼任しており負担が大きすぎる」といった、いわゆる「ひとり情シス」やIT担当者不足が深刻な課題となっています。 株式会社イコールは、これらの課題を解決し、企業が本業に集中できる環境を構築するため、低価格かつ高品質なITサポートサービス「eサポ5」を開発いたしました。

■ 「eサポ5（イーサポファイブ）」の3つの特徴

1. 月額5万円の定額制で、ITの専門家を確保

高額な人件費をかけることなく、月額5万円というリーズナブルな価格でITのプロフェッショナルによるサポートを受けることができます。

2. デバイスからサーバーまで、ITインフラを丸ごとカバー

PCやタブレットなどのデバイス管理、ソフトウェアの導入支援、ネットワークの構築、サーバー保守、CMSの管理まで、社内のIT環境を幅広く網羅。トラブル時の原因切り分けから復旧支援まで一貫して対応します。

3. 「どこに課題があるかわからない」状態から伴走

具体的なトラブルだけでなく、「社内のIT環境をどう改善すればいいかわからない」といった曖昧なご相談も可能です。無料相談を通じて現状の課題を可視化し、最適な改善案をご提案します。

■ 主なサービス内容

IT資産管理
PC・周辺機器の台帳管理、OS・ソフトウェアのアップデート支援

インフラ保守
サーバーの稼働監視、ネットワーク（Wi-Fi/LAN）のトラブル対応

運用サポート
CMS（Webサイト）の管理、各種クラウドサービスの導入・設定支援

ヘルプデスク
社員からのITに関する問い合わせ対応、操作説明

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社イコール
マーケティングサポート事業部
担当：木村

TEL：093-967-3088
E-mail：order@equal-inc.co.jp